Avant de commencer…
En WHV Australie, chaque économie compte. Les pvtistes cherchent donc constamment des bons plans pour réduire leurs dépenses.
Sur whvaustralie.com, nous partageons les offres de partenaires de confiance. Vous trouverez par exemple Globe PVT pour votre assurance (et 5 % de réduction en passant par notre lien), Ulysse pour réserver vos billets d’avion ou encore Altius Language Services pour la traduction officielle de vos documents.
Nous testons aussi les offres d’autres acteurs afin de vous aider à faire les meilleurs choix.
Parmi elles, le forfait international Free suscite beaucoup d’intérêt chez les voyageurs en WHV Australie. Dans cet article, nous passons son offre en revue, détaillons ses caractéristiques et partageons les retours d’expérience de pvtistes pour vous aider à déterminer si ce forfait répond à vos besoins.
Forfait international Free : ce qui est inclus
Le forfait Free international sans engagement comprend :
- 350 Go en 5G et 4G en France métropolitaine.
- Appels illimités vers les mobiles et les fixes en France métropolitaine et vers 100 destinations à l’étranger.
- SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM.
- 35Go/mois en 5G ou 4G depuis plus de 115 destinations (dont l’Australie).
- Appels, SMS, MMS illimités depuis l’Europe et bien d’autres destinations (dont l’Australie).
- L’assistance 7j/7 en ligne ou par téléphone.
Cette offre se montre particulièrement attractive au vu des services inclus, surtout face à la concurrence. Mais avant de souscrire, assurez-vous qu’elle correspond bien aux besoins d’un WHV Australie.
La vraie question est simple : ce forfait reste-t-il adapté pour un séjour d’un an ou plus, notamment si vous choisissez de renouveler votre visa pour une deuxième, voire une troisième année ?
Les limites d’utilisation de ce forfait
Nous avons voulu en avoir le cœur net. Nous avons donc contacté un conseiller Free par téléphone au 1044 (service gratuit + prix d’un appel).
Sa réponse a été claire :
« Après trois mois hors du territoire français, vous ne pourrez plus utiliser ce forfait. Votre ligne sera automatiquement suspendue, car elle sera considérée comme inactive. Vous avez alors deux possibilités : revenir en France avant la fin des trois mois, puis repartir pour bénéficier à nouveau du forfait pendant trois mois, ou souscrire un forfait mobile australien. »
En revanche, le site de Free ne mentionne pas cette limite de manière explicite. La seule référence figure dans les conditions du forfait :
« Offres réservées aux abonnés résidant en France métropolitaine ou justifiant d’un lien stable avec la France métropolitaine, sous réserve d’une utilisation raisonnable des services (voir brochure tarifaire). »
La brochure tarifaire des forfaits mobiles apporte toutefois des précisions supplémentaires : Brochure tarifaire Forfaits mobiles.
« Communications (appels) en itinérance internationale sous réserve d’une utilisation raisonnable des services. Peuvent constituer des cas d’utilisation abusive ou anormale :
- Une consommation et une présence plus élevée en Europe et les DOM qu’en France métropolitaine pendant une période de 4 mois consécutifs, pouvant donner lieu à facturation au tarif indiqué dans la grille tarifaire ci-dessous 15 jours après notification et si l’abonné n’a pas modifié ses usages dans ce délai de 15 jours ;
- Une inactivité prolongée d’une carte SIM / eSIM en France métropolitaine, associée à une utilisation très fréquente, voire exclusive en Europe et DOM, pouvant donner lieu à facturation au tarif indiqué dans les grilles tarifaires ci-dessous 15 jours après notification et si l’abonné n’a pas modifié ses usages dans ce délai de 15 jours ;
- Une consommation plus élevée à l’étranger (hors Europe et DOM) qu’en France métropolitaine pendant une durée prolongée pouvant donner lieu à facturation au tarif indiqué dans les grilles tarifaires ci-dessous. »
Attention au hors forfait
En plus de cette limite de temps, il est essentiel de surveiller de près le hors forfait. En effet, un dépassement pourrait vous coûter cher. Très cher… Certains pvtistes en ont malheureusement fait l’expérience à leurs dépens…
Voici un petit récapitulatif des prix appliqués au hors forfait (Source.) :
Les retours d’expérience de pvtistes en Australie
Les avis au sujet du forfait international Free sont très partagés ! Certains pvtistes en font de super retours d’autres moins bons… Voici quelques retours d’expérience à ce sujet :
Pvtiste en Nouvelle-Zélande
Je suis dans une situation plutôt reloue et je me demandais si c’était déjà arrivée à l’une d’entre vous. Comme pas mal d’entre vous, j’ai le forfait Free à 20€/mois qui me permet d’appeler, textoter et consommer des donnés à l’étranger. Hier, j’ai passé presque 2h au téléphone avec AA Insurance pour me créer un contrat d’assurance pour mon van (c’était l’enfer, c’était galère et c’était long d’ailleurs mais bref je m’en suis sortie et c’est chouette).
Et aujourd’hui Free vient de bloquer ma ligne téléphonique car j’ai dépassé mon forfait téléphonique de 200€?????? Je comprends pas, il me semble pas que appeler AA insurance soit surtaxé et normalement, mon contrat Free prévoit des appels téléphoniques depuis et vers la NZ. Bref, j’ai le seum et je sens que je vais devoir me battre avec mille papiers de réclamation (miam les papiers à la française). Est ce que c’est déjà arrivé à l’une de vous (un appel hors forfait depuis la NZ avec Free, ou bien un appel surtaxé en contactant AA Insurance?).
Pvtiste en Australie
Cela fait 9 mois que j’ai mon forfait Free et je capte limite mieux qu’en France, ça vaut plus le coup que si tu prend un forfait Australien.
Pvtiste en Australie
J’ai gardé mon forfait free c’est clairement de la bombe ! J’ai aussi un forfait Australien mais faut recharger des sous même à chaque fois et y’a pas beaucoup les giga je trouve !
Pvtiste en Australie
J’ai gardé mon forfait free (qui utilise le réseau optus) et j’ai en plus une carte sim telstra en Australie. Suivant où tu es (WA et NT particulièrement, il n’y a que telstra qui passe), et deuxième raison, si tu veux travailler, il y a des chances que les australiens ne t’appellent pas sur un numéro français.
Pvtiste en Australie
Vraiment top le forfait free. Par contre je te conseille les 2 un forfait free où tu as ton internet ton WhatsApp, tout. Et un petit forfait en australie pour ton CV tes patrons ect. Quand j’étais là-bas de mon souvenir les forfaits australiens restaient vachement plus chers que ceux de France.
Par contre j’ai rencontré pas mal de personnes où on leur a coupé leur ligne free. En gros si tu as utilisé ton forfait free plus longtemps en Australie qu’en France il te le coupe apparament. Pour ma part c’était pas le cas du coup on me l’a jamais coupé.
Conclusion
Avec toutes ces informations en poche, vous êtes maintenant en mesure de vous faire votre propre opinion sur le forfait Free international. Quoi qu’il en soit, il reste recommandé de prendre un forfait australien dès votre arrivée. Cela facilitera vos démarches administratives WHV/PVT Australie : préparez votre arrivée et votre recherche d’emploi.
N’hésitez pas à nous partager votre propre expérience en commentaire. 🔽
Bonjour !
merci pour toutes ses infos 🙂
Et donc vous recommandez quoi comme forfait le plus attractif une fois la bas ? Peut-on le faire a l’arrivée en Australie (a l’aéroport) histoire d’avoir un numéro et une connexion ou on peut être joignable car l’autorité nous demande de remplir un papier où on peut être joignable !
Bonjour Lyne,
pour trouver le meilleur rapport qualité/prix tu peux regarder auprès d’Aldi Mobile. Nous allons faire un article dédié pour comparer toutes les offres du marché. Je t’invite à t’abonner à notre page Instagram pour ne pas rater l’info. Et effectivement, à ton arrivée à l’aéroport, il est parfois possible de souscrire à un forfait téléphonique auprès des opérateurs présents. N’hésite pas à comparer les prix, les offres sont parfois intéressantes (parfois pas).